개인정보 처리방침

로그인 및 계정

계정 로그인은 Clerk가 제공합니다. 이메일 로그인 시 Clerk가 이메일 및 인증 코드를 처리합니다. Google 로그인 시 Google은 사용자가 동의한 범위에서 이름, 이메일, 프로필 사진 등의 기본 정보를 제공합니다. 로그인 정보를 주문과 연결하고 계정 페이지에 이메일과 구매 내역을 표시합니다. PAPOMO는 Google 비밀번호를 수집하지 않으며 Gmail 이메일, 연락처 또는 클라우드 파일에 접근할 필요가 없습니다.

주문 및 결제

주문 번호, 수령 이메일, 기프트카드 액면가, 결제 금액, 주문 상태 및 시간과 함께 JPYC 결제 확인에 필요한 지갑 주소, 서명, 네트워크 및 거래 기록을 저장합니다. 수령 이메일은 PIN 코드 발송 및 주문 관련 연락에 사용합니다. 지갑 서명은 결제 주체 확인에 사용하며, 개인 키나 시드 구문은 요청하거나 저장하지 않습니다.

지갑 연결에는 Reown AppKit을 사용합니다. 모바일 QR 코드 및 앱 연결은 WalletConnect를 통해 연결, 서명 및 거래 요청을 전달합니다. 관련 서비스가 네트워크 연결 정보를 처리하며, 재연결을 위해 브라우저에 지갑 세션이 저장됩니다. 잔액, 네트워크 및 결제 확인을 위해 지갑 주소와 블록체인 조회 요청이 네트워크 RPC 서비스로 전송됩니다. 개인 키와 시드 구문은 항상 사용자의 지갑에서 관리합니다.

블록체인 거래는 공개 기록이므로 삭제하거나 변경할 수 없습니다. 이전 비회원 주문은 이메일이 같다는 이유만으로 계정에 자동 연결되지 않습니다.

서비스 제공업체 및 기기 저장소

Clerk는 로그인 유지와 계정 보호를 위해 쿠키 등의 기술을 사용하며, Google 로그인은 Google이 처리합니다. 웹사이트 호스팅, 주문 저장 및 고객지원 메일 전달에는 Cloudflare 서비스를 사용합니다. 전달된 고객지원 메일은 운영자의 Gmail에서 처리합니다. 서비스 제공업체는 사용자가 거주하는 지역 외부에서 정보를 처리할 수 있습니다.

브라우저의 로컬 저장소는 진행 중인 주문을 복원하는 데 사용됩니다. 브라우저 데이터를 삭제하면 비회원 주문을 직접 복원하지 못할 수 있습니다. 이 경우 주문 번호와 함께 고객지원으로 문의해 주세요.

웹사이트는 선택한 언어를 기억합니다. 언어 설정은 브라우저 쿠키와 로컬 저장소에 보관됩니다.

관련 서비스 제공업체의 정책:Clerk, Google, Cloudflare.

방문 및 전환 통계

Cloudflare Web Analytics로 공개 상점 페이지의 방문량과 성능을 파악하고, 자체 통계로 방문, 결제 창 열기 및 지갑 연결 횟수를 기록합니다. 결제 단계, 지갑 또는 네트워크 오류 유형, 주문 결제에 필요한 JPYC 및 네트워크 수수료의 충족 여부, 자발적으로 제출한 사유도 기록합니다. 구체적인 잔액, 오류 원문 또는 지갑의 전체 자산은 기록하지 않습니다. 페이지 이탈을 곧바로 결제 포기로 판단하지 않습니다. 브라우저에는 임의의 방문 식별자가 저장되며, 30분간 활동이 없거나 24시간이 지나면 갱신됩니다. 통계는 유입 경로 유형, 캠페인, 페이지 경로 및 언어별로 집계합니다. 통계 이벤트에 이메일, 지갑 주소, PIN 코드 또는 전체 유입 URL을 저장하지 않습니다.

주문은 방문 식별자와 연결되어 주문 수, 서버에서 확인된 결제 및 실결제액 집계에 사용됩니다. 상세 방문 기록 및 분석 연결 정보는 최대 90일간 보관하며, 주문 자체의 보관 기간에는 영향을 주지 않습니다. 브라우저에서 Do Not Track 또는 Global Privacy Control을 활성화하면 위 방문 통계를 기록하지 않습니다. 여기에서 직접 해제할 수도 있습니다.

직접 제출하는 의견

직접 제출한 결제 관련 의견의 이유, 상세 내용, 페이지 언어, 제출 시각을 구매 절차 개선을 위해 최대 90일간 보관합니다. 권한이 있는 운영 담당자만 열람할 수 있으며, 상세 내용은 X에 전송하지 않습니다. 방문 통계가 꺼져 있어도 직접 의견을 제출할 수 있으며, 제출한다고 통계가 다시 활성화되지는 않습니다.

X 광고 성과 측정

기능이 활성화된 경우 X Pixel과 Conversion API로 상점 방문, 결제 창 열기 및 확인된 결제를 기록하여 X 광고 성과를 측정합니다. X Pixel은 쿠키를 사용하고 페이지 주소, IP 주소 및 브라우저 정보를 수신할 수 있습니다. X 광고 클릭 식별자는 최대 90일간 저장합니다. 광고 클릭 식별자가 연결된 주문의 입금이 확인되면 중복 제거 식별자, 결제 시간, 구매 수량 및 실결제액을 X에 전송합니다. 수령 이메일, 지갑 주소, 블록체인 거래 해시 또는 PIN 코드는 전송하지 않습니다.

위의 방문 통계 해제 설정과 브라우저의 Do Not Track 및 Global Privacy Control 신호는 X 통계에도 적용됩니다. 계정, 개인정보 처리방침 및 관리자 페이지에는 X Pixel을 로드하지 않습니다.

X 개인정보 처리방침

보관, 열람 및 삭제

주문 이행, 사후 지원, 분쟁 처리 및 관련 기록 보관 의무를 위해 필요한 정보를 보관합니다. 개인정보 열람, 정정 또는 삭제는 고객지원으로 요청할 수 있습니다. 먼저 본인 확인을 진행하며, 미완료 주문, 분쟁, 기록 보관 의무 또는 공개 블록체인의 특성상 즉시 삭제할 수 없는 정보가 있다면 안내합니다.

로그아웃해도 주문은 삭제되지 않습니다. 로그인 계정을 삭제해도 주문 및 결제 기록이 함께 삭제되는 것은 아닙니다. 관련 요청은 고객지원에도 별도로 알려 주세요.

KOL 파트너 및 주문 발송

KOL 파트너는 초대 방식으로 운영되며 고객지원 문의 후 운영자의 승인이 필요합니다. 적립금 계산 및 사용과 중복 발송 방지를 위해 파트너 초대 관계, 적립금 변동, 주문 결제 및 PIN 코드 배정 기록을 저장합니다. 기존 적립 내역도 유지됩니다. PIN 코드는 암호화하여 저장하며 구매자와 권한이 있는 운영자만 확인할 수 있습니다. 주문 이메일은 Cloudflare Email Service로 발송하며 고객지원 주소는 support@papomo.com입니다. 가입 정보는 Clerk에서 관리자 페이지로 동기화되어 계정 및 주문 관리에 사용됩니다.